Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 января 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Padelite (далее — «Сервис»), расположенного по адресу padelite.ru.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные бронирования: выбранный тренер, дата, время, продолжительность занятия, особые пожелания
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies
- Платёжные данные: при оплате онлайн обрабатываются платёжным провайдером, мы не храним данные банковских карт
2. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка и подтверждение бронирований тренировок
- Связь с вами по вопросам бронирования (напоминания, изменения, отмены)
- Отправка информационных рассылок (при вашем согласии)
- Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
- Выполнение требований законодательства РФ
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие на обработку персональных данных
- Исполнение договора на оказание услуг
- Законные интересы оператора (улучшение сервиса, аналитика)
- Выполнение требований законодательства
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- Тренерам: контактные данные для связи по вопросам бронирования
- Платёжным провайдерам: для обработки платежей
- Сервисам аналитики: обезличенные данные для улучшения сервиса
- Государственным органам: по законному запросу
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.
5. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ. После достижения целей обработки или по вашему запросу данные удаляются или обезличиваются.
Данные о бронированиях хранятся в течение 3 лет с момента оказания услуги. Данные для бухгалтерского учёта — в соответствии с требованиями законодательства.
6. Ваши права
В соответствии с законодательством о персональных данных вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Отказаться от получения маркетинговых рассылок
- Подать жалобу в Роскомнадзор
Для реализации своих прав направьте запрос на email: privacy@padelite.ru
7. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookies для обеспечения работы Сервиса, аналитики и персонализации. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.
Типы используемых cookies:
- Необходимые: для работы сайта
- Аналитические: для понимания поведения пользователей
- Функциональные: для запоминания ваших предпочтений
8. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам обработки данных
9. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики.
10. Контактная информация
Оператор персональных данных: ООО «Паделит»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Спортивная, д. 15
Email по вопросам конфиденциальности: privacy@padelite.ru
Телефон: +7 (495) 123-45-67